升级降级规则
随时升级、降级,不强制锁定。
升级(立即生效)
右上角头像 → 「套餐订阅」→ 选目标套餐 → 完成支付。
| 项目 | 行为 |
|---|---|
| 资源上限 | 立刻提升(席位、AI 配额、简历库…) |
| 功能模块 | 立刻开启(如团队协作、业财) |
| 费用 | 按差价补缴(剩余天数比例计算) |
| 数据 | 完全保留,不丢任何数据 |
补差价怎么算
举例:Solo(¥88/月)用了 10 天,想升 Pro(¥398/月),按月购买。
本月剩余 20 天
Solo 剩余价值 = 88 × 20 / 30 = ¥58.67
Pro 折算价 = 398 × 20 / 30 = ¥265.33
需补差价 = 265.33 - 58.67 = ¥206.66
订阅页会自动算好,显示明细,无任何隐藏费用。
降级(下月生效)
「套餐订阅」→ 「降级到 XX」→ 确认。
| 项目 | 行为 |
|---|---|
| 当前付费周期 | 继续按原套餐使用 |
| 新套餐 | 下个计费周期生效 |
| 退款 | 不退款(继续享受原套餐到期) |
| 数据 | 全部保留 |
降级数据保留规则
- 存储型(简历、客户):超出新套餐上限的部分只读保留,不能新增也不会被删除
- 配额型(AI 次数):下月按新套餐重置
试用到期的处理
| 试用类型 | 14 天后 | 数据 |
|---|---|---|
| Solo 试用 | 降到免费版(180 天) | 全部保留 |
| Pro 试用 | 降到免费版(180 天) | 全部保留 |
免费版 180 天到期 → 账户进入「只读冻结」:
- 可登录、可查看、可导出
- 不能新增、不能编辑、不能用 AI
- 任何时候升级付费即可立即解冻
团队工作区降级特殊规则
如果你是 Pro 团队(5 席位 + 增购 3 席位 = 8 人),想降到 Solo(1 席位):
- 系统弹出提示:「Solo 仅支持 1 席位,当前 8 人」
- 必须先移除 7 个成员,才能完成降级
- 移除的成员不会丢数据,但失去访问权限
- 想恢复 → 重新升 Pro + 重新邀请
团队工作区降级是不可逆操作,操作前请慎重,并通知所有成员。
取消订阅
「套餐订阅」→ 「取消订阅」:
- 已付费周期继续使用到期
- 到期后自动降到免费版(不再续费)
- 数据完整保留,任何时候重新订阅都能继续用
发票
- 企业:每次付费后 5 个工作日内自动开电子专票
- 个人:可申请电子普票,金额合计后开
- 入口:「套餐订阅 → 发票管理」