账号问题

注册

Q：注册需要营业执照吗？
A：不需要。个人和公司身份都直接用邮箱注册即可。

Q：必须填手机号吗？
A：不必。注册表单的"手机号"是选填，标注"后续可绑定"。当前仅作为联系方式存储，不参与登录或验证。

Q：可以用同一个邮箱注册多个账号吗？
A：不可以。一个邮箱只能注册 1 个账号，注册时会校验唯一性。

Q：没收到邮箱验证码？

1. 查看垃圾邮件 / 推广邮件文件夹（QQ/163/网易邮箱常拦截）
2. 等待 60 秒 → 点「重新发送」
3. 还没有 → 邮件 348033501@qq.com

登录

Q：登录账号是什么？
A：用户名（注册时自己起的，3–30 位）。当前不支持邮箱登录或手机号登录。

Q：忘记用户名 / 密码怎么办？
A：自助找回功能正在开发，目前请联系客服人工处理：

• 邮件：348033501@qq.com
• 客服 QQ：348033501
• 提供注册邮箱 / 手机号，24 小时内回复

Q：连续输错密码会怎样？
A：连续 5 次密码错误，该 IP 会被锁定 15 分钟。等待自动解锁，或换网络环境重试。

锁定是按 IP 而非账号，所以同 WiFi 下其他用户也会受影响。

Q：登录后多久会自动登出？
A：24 小时无操作后会话过期，需重新登录。

修改密码

Q：怎么改密码？
A：登录后 → 右上角头像 → 「修改密码」→ 输入当前密码 + 新密码（至少 8 位含字母数字）。

修改个人信息

Q：可以改头像 / 真实姓名 / 公司名吗？
A：可以。右上角头像 → 「个人信息」→ 编辑相关字段。

Q：可以改邮箱 / 手机号吗？
A：当前不支持自助修改。如有需要，邮件 348033501@qq.com 申请人工修改。

工作区

Q：怎么切换工作区？
A：右上角头像 → 「切换工作区」→ 选目标。

Q：可以加入多个工作区吗？
A：可以。一个账号可以同时加入多个工作区（如自己的个人工作区 + 公司的团队工作区），登录后随时切换。

注销账号

Q：怎么注销账号？
A：自助注销功能正在开发。如确需注销：

• 邮件：348033501@qq.com
• 主题写「申请注销账号」+ 注册邮箱
• 客服核实身份后 24 小时内处理

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